Anna Zanardi Cappon si laurea dapprima in Scienze Economiche e Commerciali in Svizzera dove conosce Paul Watzlawick col quale si specializza in Comunicazione Sistemica al Mental Research Institute di Palo Alto.

Frequenta il corso di specializzazione in Psicologia Sistemica all'Università di Stanford, Berkeley, e ottiene la specializzazione in Terapie Espressive ed Artistiche al Lesley College dell'Harvard University di Cambridge, Massachusetts.
Consegue il Master in Programmazione Neurolinguistica al Trenton College, New Jersey e, parallelamente, matura esperienze di consulenza organizzativa presso il Mental Research Institute e collabora con lo staff di Watzlawick e Fish alla messa a punto di programmi di counseling organizzativo.
Al ritorno in Italia frequenta il biennio di Specializzazione in Psicosociologia presso lo Studio APS del professor Kaneklin e frequenta la Scuola di Specializzazione in Psicologia Dinamica Erich Fromm di Firenze.
Dopo un corso di Specializzazione in Psicologia del Lutto con Elisabeth Kubler Ross, termina il Dottorato (Ph. D) in Psicologia presso l'Università di Lubiana, dove collabora come visiting professor per un biennio.

L'attività professionale si è sempre svolta su due versanti: quello clinico e quello organizzativo-consulenziale con prestigiose società di consulenza o direttamente presso multinazionali.

E' iscritta all'albo degli psicologi e all'albo dei giornalisti.

E' iscritta all'EAP-European Association of Psychoterapists.
Inoltre è iscritta all'albo dei counselor della FAIP, Federazione Associazioni Italiane di Psicoterapia sia come counselor che come counselor trainer.

Parla e scrive correntemente tedesco (bilingue), francese, inglese, spagnolo, russo e sufficientemente arabo.

Già docente di psicologia di gruppo presso l'Università Cattolica di Milano e di Brescia; presso l'Università Statale di Milano, facoltà di Farmacologia, e presso la IULM di Milano, Facoltà Scienza delle Comunicazioni.
Ha insegnato al Politecnico di Milano presso il Master Internazionale sino al 2005.

Già Giudice Onorario presso il Tribunale dei Minori di Milano, esperta penitenziaria del Ministero di Grazia e Giustizia, ha operato per la Casa Circondariale San Vittore di Milano ed è perito tecnico del Tribunale Ordinario di Milano. Già è Esperto presso il Tribunale di Sorveglianza di Milano.

Ha pubblicato diversi articoli specialistici nell'ambito della formazione e della consulenza organizzativa, sia su testate settoriali sia per i quotidiani "Il Sole 24Ore" e "La Repubblica".
Inoltre, sono stati editi diversi libri (15 in tutto) sugli argomenti formativi e clinici per la Franco Angeli Editore e Tecniche Nuove.
Le tematiche trattate riguardano lo sviluppo del quoziente emotivo, l'automotivazione, la gestione strategica delle risorse umane e la psicologia del benessere.

E' Direttore Scientifico di Psychologies Italia per il Gruppo Hearst; il femminile mensile di psicologia e costume rivolto al grande pubblico in vendita in edicola con un successo diffusionale di oltre 160.000 copie al mese.

Dal 2006 svolge attività di Coaching ai Partner e Directors delle più rinomate società di consulenza internazionali.

Dal 2010 è residente in Ticino, Svizzera, dove ha ottenuto i riconoscimenti federali e cantonali per l'esercizio della professione ed è attiva sia con istituzioni che aziende private sul territorio.
E' membro certificato della BSO, Associazione professionale svizzera per la supervisione e la consulenza organizzativa e il coaching e della SDM-FSM, associazione mediatori civili e penali svizzeri.